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Caso · Tienda Shopify · Santiago, octubre 2026

Una tienda con 1.220 productos que el menú no mostraba.

Control Remoto Chile vende controles remotos, relojes Casio y tecnología, con local en el centro de Santiago. Llevaba dos años en línea sin colecciones: casi todo el catálogo solo aparecía si alguien escribía el nombre exacto del producto.

Visitar la tienda Servicio de tiendas Shopify
Portada de controlremotochile.com: una TV dibujada muestra el canal Cargadores con cuatro productos y sus precios, junto a un control remoto con teclas de marcas
La misma portada en un teléfono: el canal Cargadores con el producto destacado arriba y tres más abajo
Productos en el menú
1.219 de 1.220. Antes, 836.
Colecciones automáticas
51 que se actualizan solas.
Fichas ordenadas
1.214 sin tocar los productos.
Preguntas frecuentes
53 con datos estructurados.

Datos del catálogo y del sitio publicado al 6 de octubre de 2026. Aún no hay semanas suficientes para mostrar tráfico o ventas: esta ficha se actualiza cuando las haya.

El punto de partida

Armada para MercadoLibre, no para la web.

La tienda recibía el catálogo directo desde MercadoLibre. Servía para vender allá, pero en la web dejaba fuera a la mayoría de los productos.

  • 0colecciones. Ollas, iluminación o computación no tenían página ni lugar en el menú.
  • 836productos alcanzables desde el menú. El resto existía, pero nadie llegaba a él.
  • 1.214descripciones con el formato de MercadoLibre, llenas de saltos y espacios sueltos.
  • 7textos de plantilla sin completar en las políticas, como «[INSERTAR DIRECCIÓN]».
Qué se hizo

Cinco cambios, publicados y probados en un teléfono real.

01

Una portada que muestra el catálogo sola

La portada es una TV con un control remoto, el producto que da nombre a la tienda. La TV avanza sola por canales de categorías y cada tecla del control busca los controles de esa marca.

  • Cada canal lee en vivo la colección y muestra solo productos con stock.
  • Se detiene cuando el cliente toca algo, para no quitarle la pantalla.
  • En el teléfono se cambia de canal deslizando.
Cinta de categorías de la portada con fotos reales: universales, decodificadores, relojes, audífonos, radios, iluminación, cocina y computación
Bajo la portada, las categorías avanzan en una cinta continua.
02

Un catálogo que se ordena solo

Los productos ya traían el árbol de categorías de MercadoLibre en sus etiquetas. Con eso se armaron colecciones automáticas: un producto nuevo aparece en su categoría sin que nadie lo agregue.

  • Menú de ocho grupos, del control remoto al cuidado personal.
  • Segmentos con búsquedas propias: Casio hombre, Casio F-91W, power bank.
  • Botones para pasar entre categorías hermanas.
Colección Relojes Casio hombre con 164 productos, filtros y botones para pasar a Casio mujer, vintage, dorados, digitales y Edifice
Relojes Casio hombre, una de las 51 colecciones.
03

Fichas que se leen de un vistazo

Reescribir 1.214 descripciones no servía: la sincronización con MercadoLibre las habría vuelto a pisar. La tienda las ordena al mostrarlas.

  • Primero la ficha técnica en tabla, sin filas internas como el SKU.
  • Después la descripción, recortada con «Leer más».
  • Políticas reescritas, con la dirección real y sin plantilla.
Ficha de unos audífonos Aiwa con la ficha técnica en tabla y, debajo, la descripción recortada
La ficha técnica primero; el texto largo, recortado.
04

Contenido donde se puede ganar

Antes de escribir se midió qué busca la gente en Chile y quién ocupa los primeros resultados. Se trabajó donde compiten sitios de tamaño parecido y se descartó lo que dominan YouTube o las páginas oficiales.

  • Guías de Samsung Smart TV, LG Magic y VTR, con los productos que sirven.
  • Texto y preguntas frecuentes en las colecciones con más búsquedas.
  • Datos estructurados iguales, letra por letra, a lo que ve el cliente.
Preguntas frecuentes de la guía del control LG Magic, en acordeón, con la primera respuesta abierta
Guía del control LG Magic, con nueve preguntas frecuentes.
05

Una identidad que sale del logo

La paleta es la del logo del cliente: su azul y blanco, sin colores agregados. Las fotos de producto van sobre blanco puro, sin filtros, para que se vean de su color real.

  • Precios con punto de miles, como se leen en Chile.
  • Cada cambio, probado en un teléfono de 390 px antes de publicar.
  • Blog de guías enlazado desde la portada.
Portada de controlremotochile.com en un teléfono, en el azul del logo
La portada en un teléfono.
Cómo se trabajó

Sobre la tienda que ya existía, sin detenerla.

Cada cambio se armó en una copia del tema, se revisó en escritorio y teléfono y recién entonces se publicó. La tienda siguió vendiendo todo el tiempo, y cada versión anterior quedó guardada para volver atrás con un clic.

Un sitio publicado prueba el trabajo, no promete un resultado. Las cifras de esta ficha describen el catálogo y el sitio, no ventas: esas dependen de la oferta, el tráfico y la operación de cada negocio.

  • Shopify
  • Liquid
  • Admin API y GraphQL
  • Datos estructurados
  • Ubersuggest
  • Pruebas en navegador real

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Revisamos tu catálogo, tu menú y tus fichas, y te decimos por escrito qué cambiar y cuánto cuesta antes de empezar.

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